Reconhecendo a Morte
Uma das razões pelas quais as pessoas se sentem desconfortáveis em um velório ou funeral é porque não têm certeza sobre o que fazer ou dizer ao oferecer condolências. Embora a morte possa ser um tópico extremamente desconfortável, a pior coisa que você pode fazer é ignorá-la quando ocorre na família de um amigo ou colega. Não fazer nada, ou fingir que não aconteceu, não é uma boa etiqueta. Funeraria bh
Se você está oferecendo condolências ligando, enviando um cartão ou flores ou visitando, o importante é fazer um gesto que permita que a família saiba que você está pensando neles e compartilhe sua tristeza. (Embora isso pareça estar mudando lentamente na cultura atual, formas de comunicação como textos, e-mails e tweets ainda são muito informais para expressar simpatia ou oferecer condolências.)
Ao ouvir as notícias …
- Seja um bom ouvinte. Deixe amigos e familiares falarem sobre seu ente querido e sua morte. Se eles não querem falar sobre isso, não os pressione. Concentre-se nas necessidades do sobrevivente.
- Consulte o falecido pelo nome e reconheça sua vida.
- Incentive a família a planejar um velório, funeral e enterro (mesmo que seja cremado), se você estiver em uma posição apropriada para fazê-lo. Peça para ajudar a fazer arranjos.
- Envie flores com uma nota (veja sugestões para as notas abaixo) ou ofereça uma doação a uma instituição de caridade ou a uma organização de pesquisa apropriada.
Não é…
- Não assuma o controle da situação. A família de luto precisa de controle para ajudá-los a lidar com o sofrimento.
- Não exponha as experiências de outras pessoas. Deixe o enlutado se concentrar em sua perda.
- Não pressione a família a limpar os pertences do falecido. Eles precisam fazer isso em seu próprio tempo.
- Não espere que as coisas voltem ao normal em um determinado período.
Fazendo chamadas de condolências
Se você não puder visitá-lo pessoalmente, uma ligação telefônica expressando simpatia e oferecendo condolências à família é apropriada.
- Não se surpreenda se o telefone for atendido por alguém que está recebendo mensagens ou se sua ligação for para o correio de voz. Pode ser um fardo demais para a família atender cada chamada individualmente. Sua mensagem de simpatia ainda será valorizada e apreciada.
- Mantenha sua ligação breve. Lembre-se de que a família provavelmente está recebendo um grande número de chamadas durante um período de luto. Mantenha o foco nos enlutados . Não é hora de falar de si mesmo ou de relatar sua própria experiência recente com a perda de um ente querido ou de um animal de estimação querido.
- Seja um bom ouvinte. Os enlutados podem querer desabafar, chorar ou sofrer. Deixe-os falar sobre a pessoa amada e a morte. Se eles não querem falar sobre isso, não os pressione.
- Concentre-se nas necessidades do sobrevivente. Não faça perguntas sobre as circunstâncias nem procure detalhes sobre a morte.
É bom ligar ocasionalmente após o funeral para verificar a família, especialmente se você estava perto do falecido ou se ofereceu algum tipo de ajuda tangível. Diga a eles que você se importa e se você ainda deseja ajudar, faça a oferta novamente. Inclua-os nos planos sociais, se possível, tendo em mente o seu estado de espírito.
Enviando cartões de simpatia
Um cartão de simpatia pré-impresso é a opção padrão para a maioria das pessoas e é um caminho aceitável. Considere, no entanto, escrever uma nota pessoal no cartão.
- Não tenha medo de usar o nome do falecido, de se lembrar de uma lembrança boa ou de compartilhar uma história calorosa sobre como a pessoa afetou sua vida. Essas lembranças serão valorizadas pela família e geralmente são mantidas por anos.
- Se você não puder comparecer ao serviço, lembre-se de expressar seus arrependimentos no cartão.
- Um tipo especial de reconhecimento para uma família católica é um cartão de condolências em massa – um cartão de felicitações que permite à família saber que uma missa será dita em memória de seu ente querido. Você pode obter um cartão de missa na sua paróquia local. Você pode oferecer uma doação ao pedir que a Missa seja dita. Algumas lojas de cartões também carregam cartões de massa. Após a compra do cartão, entre em contato com a paróquia para solicitar uma doação. Cartões de massa também podem ser comprados online. Um reconhecimento da Missa será enviado diretamente aos enlutados.
Aqueles que estão enlutados podem ter um momento especialmente difícil durante feriados como o Natal, Dia dos Namorados ou o aniversário ou casamento do falecido. Você pode ajudar enviando cartões para reconhecer essas ocasiões especiais ou o aniversário da morte.
Oferecendo Condolências
Quer você expresse simpatia por meio de uma visita, ligação ou cartão, sua escolha de palavras é importante. É apropriado e gentil informar à família o quanto você sentirá falta do falecido, quão querida ela era, como eles fizeram do mundo um lugar melhor ou que inspiração ele era.
Use suas próprias palavras para transmitir mensagens como estas:
- “Eu / nós estamos pensando em você. Queria que houvesse palavras para confortá-lo. –
Estamos chocados e tristes com a sua perda. Nós nos importamos e amamos você profundamente. ”
Ele / ela era uma pessoa tão boa. ”
“O que você está passando deve ser muito difícil.”
“Pena que ele / ela morreu. Eu sempre me lembrarei dele.
“Ele / ela viveu uma vida plena e foi uma inspiração para mim e para muitos outros.”
O que não dizer…
É inadequado fazer declarações que impliquem que a morte foi para o melhor ou que mostra desrespeito pelo falecido. Também é inadequado procurar detalhes das circunstâncias da morte ou dos momentos finais da pessoa. Tenha cuidado ao fazer referências espirituais ou religiosas, a menos que saiba que esses sentimentos serão bem recebidos.
Evite clichês como …
“Provavelmente é uma benção.”
“Eu sei exatamente como você se sente.”
“Ele está em paz agora.”
“Deus não vai te dar mais do que você pode lidar.”
“Pelo menos ele / ela não está mais sofrendo.”
“Era a hora dela.”
Não diga a eles o que fazer …
“Você precisa ser forte agora para sua família (ou empresa).”
“Mantenha-se ocupado para distrair as coisas.”
“Você superará a tempo e encontrará outra pessoa.”
“Você é jovem e pode ter mais filhos.”
Trazendo comida para os enlutados
Em muitas culturas, é costume levar comida para a casa do falecido, pois provavelmente haverá muitos parentes chegando que precisam ser alimentados, e a família pode não ter tempo nem energia para cozinhar. Muitas vezes, a igreja da família organiza a entrega das refeições, ou você pode ligar com antecedência para ver o que é necessário e quando, para que a família não fique sobrecarregada. Certifique-se de usar um recipiente descartável ou rotular o seu prato com o seu nome e número de telefone, se você precisar de volta.
Acompanhamento
Depois dos serviços…
- Mantenha contato com os enlutados. Esteja lá quando estiverem prontos.
- Lembre-se de aniversários e aniversários da morte.
- Ofereça-se para limpar, cozinhar ou fazer outras tarefas.
- Se apropriado, descubra grupos de apoio para pais enlutados e peça ao líder que chame o pai enlutado para conversar.
- Envie cartões com frequência – até seis meses após a morte.
- Elogie os enlutados por até pequenas realizações.
